Política de privacidad

Fecha de última actualización: octubre 2025

En ONG Autribu valoramos tu confianza y cuidamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que se obtienen a través de nuestro sitio web www.autribu.org.

1. Quiénes somos

Somos ONG Autribu, persona jurídica sin fines de lucro, RUT 65.151.486-K, con domicilio en Miguel de Cervantes 4175, comuna de Macul, Chile, y correo de contacto [email protected].
Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de nuestro sitio web.

2. Datos que recopilamos

En nuestro sitio podemos recopilar los siguientes datos:
– Datos personales básicos que nos entregas de forma voluntaria a través de formularios de contacto o donación (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje).
– Datos de navegación y cookies, que se utilizan para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros contenidos.
– Datos relacionados con las donaciones, en caso de que decidas aportar a nuestros programas (por ejemplo, monto, fecha, método de pago). No almacenamos información sensible de tarjetas o medios de pago, ya que eso es gestionado directamente por los proveedores de pago externos (por ejemplo, Webpay o PayPal).
– Datos públicos de redes sociales, únicamente para mostrar publicaciones desde nuestra cuenta de Instagram mediante un token de acceso. Este token se usa solo para conectar el contenido público de nuestra cuenta institucional y no nos permite acceder a información personal de los usuarios ni realizar acciones en sus cuentas.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos los datos recopilados con las siguientes finalidades:
– Responder consultas o mensajes enviados a través del sitio.
– Gestionar donaciones y mantener comunicación con donantes o colaboradores.
– Difundir el trabajo y actividades de la ONG.
– Mostrar contenido de nuestra cuenta institucional de Instagram.
– Analizar el uso del sitio para mejorar su funcionamiento y seguridad.

No utilizamos tus datos con fines comerciales ni los compartimos con terceros sin tu consentimiento.

4. Uso del token de Instagram

El token de acceso de Instagram se utiliza exclusivamente para mostrar publicaciones e imágenes de nuestra cuenta oficial en el sitio web.
Este proceso no recopila ni almacena información personal de los visitantes, ni permite iniciar sesión o interactuar con Instagram desde la página.

5. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas anónimas del uso del sitio.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o eliminarlas en cualquier momento.

6. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras mantengas una relación activa con nuestra organización.

7. Derechos de las personas

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile), puedes ejercer tus derechos de:
– Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
– Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.
– Oponerte a su tratamiento, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] indicando en el asunto “Derechos de datos personales”.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas web o redes sociales. ONG Autribu no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

10. Solicitud de eliminación de datos (Data Deletion Request)

De acuerdo con las políticas de Meta e Instagram, los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales recopilados a través de nuestra aplicación o sitio web.

En ONG Autribu no recopilamos información personal de las cuentas de Instagram ni de sus usuarios. Sin embargo, si has compartido datos personales con nosotros a través de formularios de contacto, donaciones o comunicaciones directas, puedes solicitar la eliminación de esa información siguiendo estos pasos:

1. Envíanos un correo a [email protected] con el asunto “Eliminación de mis datos personales”.
   2. Incluye en el mensaje tu nombre completo, correo electrónico y una breve descripción del motivo de tu solicitud.
   3. Tu solicitud será revisada y procesada dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.

Una vez completado el proceso, recibirás un correo de confirmación indicando que tus datos fueron eliminados de nuestros registros.

Puedes acceder a esta información directamente en nuestra página de Política de Privacidad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, con fecha de actualización visible.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el uso de tus datos, puedes escribirnos a:
📧 [email protected]